Systembasierte Kundenbindung mit Kundenkarten
Setzen Sie auf treue Kunden statt auf Rabattjäger
Verwirklichen Sie mit secucard Ihr eigenes Treuekartensystem. Richtig eingesetzt, gehen die Möglichkeiten weit über einen einfachen Rabatt hinaus: Sie gewähren Ihren Kunden einen Bonus auf jeden Einkauf, der erst beim nächsten Besuch eingelöst werden kann – unsere Kunden-Comeback-Garantie. Um vom Bonus zu profitieren, erhalten Sie die Kontaktdaten Ihrer Kunden, die Sie zusammen mit den gesammelten Kartendaten in unserem Online-Händlerportal secuOffice verwalten und für zielgerichtete und persönlich zugeschnittene Kommunikation weiterverwenden können.
Kundenbonus nach Ihren Vorgaben
Als Treuekarte umgesetzt, erhält Ihr Kunde Bonusguthaben oder -punkte auf seine Einkäufe mit der Kundenkarte, die er sammeln und später Einlösen kann. Sie bestimmen die Details.
Kartenakzeptanz am POS
Unsere Kundenkartenlösungen können mit der vorhandenen Kassen- und Terminallandschaft am POS genutzt werden oder via Web-App im Browser – also ohne technischen Zusatzaufwand.
Kartenperformance im Blick
Unser Händlerportal secuOffice bietet Ihnen jede Möglichkeit zur Auswertung Ihrer Kunden-, Karten- und Transaktionsdaten. Die wichtigsten Kennzahlen zur Performance erhalten Sie grafisch übersichtlich aufbereitet.
Datenbasierte Kundenkommunikation
Sprechen Sie auf Basis der gespeicherten Nutzungsdaten gezielt Kundengruppen an und optimieren Sie damit den Einsatz Ihrer Kundenkarten.
Belohnung 3x anders
Ein Bonusguthaben für jeden Einkauf
Motivieren Sie Ihren Kunden, weitere Artikel in den Warenkorb zu legen, um die von Ihnen festgelegte Umsatzschwelle zu erreichen und somit in den Genuss eines Bonus zu kommen. Der große Gewinn gegenüber dem Direktrabatt: Ihr Kunde kann das Bonusguthaben erst bei seinem nächsten Einkauf einlösen und wird dadurch zu einer Wiederkehr ins Ladengeschäft animiert.
Punkte sammeln und Prämien erhalten
Lassen Sie Ihre Kartenbesitzer bei jedem Einkauf entsprechende Punkte sammeln, die auf der Karte gutgeschrieben werden. Die gesammelten Treuepunkte können bei einem der nächsten Besuche eingelöst werden – als Zahlungsmittel oder im Tausch gegen von Ihnen bestimmte Prämien. Mit Hilfe unseres Direktmarketingtools secuAction lenken Sie Ihren Kundenstrom zudem gezielt beispielsweise durch Mehrfach-Punkte auf umsatzschwache Zeiten.
Anreiz für hohe Aufladungen
Als Prepaidkarte genutzt, erleichtert die Kundenkarte den Bezahlvorgang und bringt schon Umsatz bevor ein Kauf erfolgt. Lädt Ihr Kunde mindestens den von Ihnen festgelegten Betrag auf seine Karte, können Sie hierfür einen Bonus gutschreiben – als Dank für das Vertrauen und die Vorleistung.
Da das Guthaben jeder Karte im System gespeichert ist, kann eine registrierte Karte bei Verlust ganz einfach ersetzt werden.
Akzeptanz am POS
Unsere Kundenkarten lassen sich nahtlos in Ihren bestehenden Bezahlprozess am EC-Terminal oder an Ihrer Kasse integrieren. Sie haben weder EC-Terminal noch Kasse oder verfügen über uneinheitliche Systeme an Ihren Standorten? Dann ist unsere Webapplikation eine sofort einsetzbare Alternative, die nur einen Internetzugang voraussetzt. Die Nutzung von Kundenkarten funktioniert natürlich auch im Onlineshop. Wir unterstützen Sie gern bei der Integration.
Kartennutzungsdaten in Echtzeit
Treffen Sie Ihre Geschäftsentscheidungen auf Basis fundierter Daten: In unserem Webportal secuOffice erhalten Sie dafür alle Kunden- und Kartendaten sowie ausgegebene und eingelöste Boni detailliert aufgeschlüsselt. Alle Daten können Sie für weitere Auswertungen exportieren.
Kundendaten clever nutzen
secucard speichert jede mit der Karte durchgeführte Transaktion und sammelt so wertvolle Daten über Ihre Kunden. Mit unserem in secuOffice eingebettetem Direktmarketingtool secuAction nutzen Sie diese gewonnenen Daten gezielt für Ihre Marketing-Aktionen, um Kunden zu binden oder zu reaktivieren, Kundenströme zu lenken oder auf Bonusaktionen hinzuweisen.